Часті запитання
Коротко про дизайн, друк, доставку, оплату й повернення. Повні умови — у Публічному договорі та Політиці конфіденційності.
Як створити свій дизайн?
Відкрийте конструктор, оберіть річ, колір, готовий малюнок або завантажте своє зображення, додайте напис до 24 символів і, за бажання, подарункове пакування. Вартість одразу видно в підсумку.
Які зображення можна завантажити?
PNG, JPG або WEBP розміром до 5 МБ. Для чіткого друку краще обирати зображення гарної якості; PNG із прозорим фоном друкується без фону.
Чи буде готова річ точно як у конструкторі?
Прев’ю допомагає уявити результат, але колір речі й розміщення принта в ньому орієнтовні. Відтінки на екрані та на готовому виробі можуть трохи відрізнятися.
Скільки коштує доставка?
Вартість доставки не входить у ціну речі й залежить від зони доставки. Якщо для вашої зони тариф не вказано, менеджер уточнить його після замовлення.
Як оплатити?
Доступні способи оплати показано під час оформлення замовлення. Замовлення вважається оплаченим, щойно кошти надійшли на наш рахунок.
Чи можна змінити дизайн після замовлення?
Напишіть нам якнайшвидше. Поки друк не почався, ми спробуємо врахувати зміни; після початку виготовлення змінити дизайн уже не вийде.
Чи можна повернути річ?
Речі з вашим дизайном виготовляються під конкретне замовлення, тому повернення можливе лише у випадку виробничого браку. Детальніше — у Публічному договорі.
Які дані ви збираєте і навіщо?
Ваші ім’я, телефон і email, а також ім’я, адресу й телефон отримувача — лише щоб виконати й доставити замовлення. Завантажені зображення використовуються тільки для друку вашого замовлення.